Alice DSLDie Marke Alice gehört zum Telekommunikationsanbieter Hansenet, einem der führenden Deutschlands. Ziele des Unternehmens sind Kundenorientierung, Transparenz und Einfachheit der Preise sowie Innovation und Schnelligkeit. Die Kundenorientierung zeigt sich in der Länge der Vertragslaufzeit: der Kunde kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende den Vertrag kündigen. Alice wurde 1995 auf den Markt gebracht, im Juni 2007 nutzten bereits 2,18 Millionen Kunden das DSL-Angebot. Der Produktbereich reicht von Breitband- (DSL-) Anschlüssen über Sprachdienste bis zu Komplettlösungen für Unternehmen. Alice DSL ist in vielen Gebieten bereits ohne einen Grundanschluss der Deutschen Telekom verfügbar. Kunden, die Das Angebot zusätzlich zu einem Anschluss der Telekom nutzen, bekommen dafür die Grundgebühr des Basisanschlusses gutgeschrieben. Für jedes Nutzungsverhalten des Kunden steht ein passender Tarif zur Verfügung. Für Einsteiger und Wenigsurfer zum Beispiel Alice light, bei dem neben einer Grundgebühr nur das tatsächlich genutzte Internetvolumen berechnet wird. Dieser Tarif ist auch mit einer Internet-Flatrate buchbar. Beim Tarif Alice Fun kommt zum Internetanschluss ein zusätzlicher Telefonanschluß hinzu, inklusive einer Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz. Auch bei diesem Tarif kann der Kunde wählen, ob seine Internetnutzung pauschal über eine Flatrate oder je nach genutztem Volumen berechnet werden soll. Für Vielnutzer wird der Tarif Alice Complete angeboten. Dieser enthält neben DSL- und Festnetzflatrate einen Mobilfunkanschluss mit 200 monatlichen Freiminuten, die in jedes Netz abtelefoniert werden können. Zusätzliche Optionen, wie ein Antivirenprogramm, günstigere Telefonate innerhalb von Europa und in die Mobilfunknetze lassen sich zum Tarif hinzu buchen. Ein Modem wird für die Dauer der Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
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